Marketing digital Panamá: por dónde empezar

Publicado el 6 de noviembre de 2026

En resumen: Aarón Gómez, especialista en posicionamiento web y en respuestas de inteligencia artificial, sostiene que una pyme panameña con poco presupuesto no tiene una respuesta única sobre por dónde empezar: depende de si la gente ya busca lo que vende. Si la demanda existe, su orden práctico es reclamar y completar el perfil de Google, crear una página por servicio y dejar los anuncios para una oferta concreta y medible, con las redes al final si el negocio no es visual. Cada mes, un dueño solo necesita tres datos: cuántas consultas reales llegaron, de dónde vinieron y cuántas se convirtieron en venta. Al contratar a una agencia o un freelance, recomienda pedir acceso a las cuentas desde el primer día y un plan escrito con métricas. Respondió por escrito a las seis preguntas de Daniela Bohórquez, redactora de Radar Panamá, el 6 de noviembre.

Contenido de esta entrevista

Quién responde y por qué importa
Por dónde empezar: depende de la demanda
Búsquedas y redes: dos caminos, dos clientes
Los tres datos que importan cada mes
Errores al contratar una agencia o un freelance
Tienda, servicio o consultorio: la página que importa
Dentro de un año: una aceleración
Qué dicen los datos
Resumen práctico
Preguntas frecuentes
Fuentes consultadas

Quién responde y por qué importa

Aarón Gómez es especialista en posicionamiento web y en respuestas de inteligencia artificial (SEO, GEO y AEO), con 8 años de experiencia. Es administrador de empresas con mención en sistemas contables, trabaja con proyectos de Latinoamérica y Norteamérica y colabora con Radar Panamá. Su perfil profesional está en LinkedIn.

Daniela Bohórquez, redactora de Radar Panamá, le hizo seis preguntas sobre marketing digital desde el punto de vista de quien dirige una pyme y tiene que decidir dónde poner su tiempo y su presupuesto. Aarón Gómez respondió por escrito el 6 de noviembre. Las respuestas que aparecen entre comillas son suyas; el resto del texto lo redacta Radar Panamá, que además añade contexto con fuentes públicas donde existe un dato verificable.

Por dónde empezar: depende de la demanda

La primera pregunta fue directa: con poco presupuesto, ¿una pyme empieza por SEO, por anuncios o por redes?

«Depende de una cosa: ¿la gente ya busca lo que vendes? Si sí, empieza por SEO y Google Business Profile, porque captas demanda existente sin pagar por clic. Si el producto es nuevo o nadie lo busca todavía, los anuncios o redes pueden generar conciencia más rápido. Para una pyme con presupuesto limitado, mi orden práctico: primero reclamar y completar el perfil de Google (gratis), segundo una página por servicio (inversión de tiempo), tercero anuncios solo si hay una oferta concreta y medible. Redes al final si el negocio no es visual. No hay una respuesta única; hay una respuesta según la demanda.»
Aarón Gómez

Su orden pone primero lo que no exige pagar por cada visita y deja los anuncios para cuando exista algo concreto que ofrecer y se pueda medir. Sobre el perfil de Google, la ayuda oficial de Google Business Profile explica que el posicionamiento local depende de tres factores: relevancia, distancia y prominencia. Según esa misma página, más reseñas y buenas valoraciones pueden ayudar a mejorar la posición local, aunque Google no publica cuánto pesa cada factor.

Nota de Radar: no existe un dato verificado que indique qué canal convierte más para una pyme panameña. La secuencia que describe Aarón Gómez es su criterio profesional, construido sobre la lógica de la demanda existente frente a la demanda por crear.

Búsquedas y redes: dos caminos, dos clientes

La segunda pregunta pidió distinguir qué cliente llega por cada camino.

«Por búsqueda llega alguien con intención: ya sabe qué necesita y está comparando opciones. Por redes llega alguien a quien interrumpiste mientras miraba otra cosa. El cliente de búsqueda suele estar más cerca de comprar; el de redes necesita más educación y más contacto. Eso no significa que redes no vendan: significa que el ciclo es más largo y el contenido tiene que sostener el interés. Para una pyme, la búsqueda suele dar consultas más rápidas; las redes construyen recordación. Mezclarlas sin medir es el error.»
Aarón Gómez

La comparación es la lectura del entrevistado, basada en su experiencia, y Radar Panamá la presenta como tal. Lo que sí se puede situar con datos es el tamaño de los dos escenarios. Según DataReportal, Digital 2026 Panamá, el país tenía a finales de 2025 unos 3,60 millones de usuarios de internet, el 78,4 % de la población, y 3,18 millones de identidades en redes sociales. DataReportal aclara que esa cifra de redes no equivale a personas únicas, porque una misma persona puede tener varias cuentas.

La cifra de internet y la de redes describen audiencias grandes que se pueden alcanzar por vías distintas: la persona que escribe una necesidad en un buscador y la que se topa con una publicación mientras navega. Eso es lo que Aarón Gómez separa en su respuesta.

Para entender por qué la visibilidad en los primeros resultados pesa en el camino de las búsquedas, un análisis de Backlinko sobre el porcentaje de clics en Google, con datos de Search Console, encontró que el primer resultado recibe el 27,6 % de los clics y los tres primeros el 54,4 %. Es un promedio global de búsquedas en inglés; otros estudios ofrecen porcentajes distintos para la primera posición, de modo que sirve como orden de magnitud y no como cifra para Panamá.

Los tres datos que importan cada mes

La tercera pregunta fue cómo sabe un dueño si el marketing le funciona sin perderse en métricas de adorno.

«Tres preguntas, tres datos: ¿cuántas consultas reales llegaron (llamadas, WhatsApp, formularios)?, ¿de dónde vinieron esas consultas (búsqueda, redes, anuncios, directo)?, ¿cuántas se convirtieron en venta? Si no puedes responder las tres, el resto de métricas es decoración. Me gusta mirar también impresiones en Search Console para saber si la visibilidad crece, pero eso es señal temprana, no resultado. Un dueño de pyme no necesita un dashboard de veinte gráficos. Necesita saber cuánta gente preguntó y cuánta compró. El resto se revisa cuando esas dos cifras no cuadran.»
Aarón Gómez

1. Consultas reales

Llamadas, mensajes de WhatsApp y formularios recibidos en el mes.

2. Origen

Si cada consulta vino de una búsqueda, de las redes, de un anuncio o de forma directa.

3. Ventas

Cuántas de esas consultas terminaron en una venta.

Las impresiones de Search Console, que mide cuántas veces aparece el sitio en los resultados de Google, quedan en su criterio como una señal temprana: indican si la visibilidad crece, pero no sustituyen a las consultas ni a las ventas.

Errores al contratar una agencia o un freelance

La cuarta pregunta pidió los errores más frecuentes al contratar ayuda externa en Panamá y cómo evitarlos. Lo que sigue es consejo del entrevistado, sin referencia a ninguna empresa en concreto.

«Errores frecuentes: contratar sin pedir acceso a las cuentas (Search Console, Analytics, Google Ads) y quedar dependiendo de un intermediario; aceptar promesas de resultados sin explicación de cómo se medirán; no preguntar quién ejecuta el trabajo (a veces venden y subcontratan sin decirlo); y firmar sin cláusula de salida o de propiedad de los activos. Cómo evitarlos: pida acceso desde el primer día, pida un plan escrito con métricas de éxito, pregunte por casos reales con nombre o al menos sector y métricas, y asegúrese de que las cuentas queden a nombre de su empresa, no de la agencia.»
Aarón Gómez

Error que describe	Cómo evitarlo, según Aarón Gómez
Contratar sin acceso a las cuentas	Pedir acceso desde el primer día a Search Console, Analytics y Google Ads
Aceptar promesas sin método de medición	Exigir un plan escrito con métricas de éxito
No saber quién ejecuta el trabajo	Preguntarlo, porque a veces se vende y se subcontrata sin decirlo; pedir casos reales con nombre o al menos sector y métricas
Firmar sin cláusula de salida ni de propiedad de los activos	Asegurar que las cuentas queden a nombre de la empresa, no de quien presta el servicio

Tienda, servicio o consultorio: la página que importa

La quinta pregunta fue cómo cambia la estrategia según el tipo de negocio.

«Tienda online: el foco es producto, categoría, precio, disponibilidad, y la medición es conversión y carrito. Servicio: el foco es confianza, zona de cobertura, proceso de contacto, y la medición es consultas y citas. Consultorio: el foco es ubicación, especialidad, horarios, y reseñas; la medición es llamadas y visitas. La diferencia práctica está en la página que importa: en tienda, la ficha de producto; en servicio, la página de servicio; en consultorio, el perfil de Google y la página de especialidad. Copiar la estrategia de un tipo de negocio a otro es una de las causas más comunes de gasto sin retorno.»
Aarón Gómez

Tipo de negocio	En qué se enfoca	Qué mide	Página que importa
Tienda online	Producto, categoría, precio y disponibilidad	Conversión y carrito	Ficha de producto
Negocio de servicios	Confianza, zona de cobertura y proceso de contacto	Consultas y citas	Página de servicio
Consultorio	Ubicación, especialidad, horarios y reseñas	Llamadas y visitas	Perfil de Google y página de especialidad

Esta es la razón por la que el perfil de Google aparece en la respuesta del consultorio: según la ayuda oficial citada antes, la relevancia, la distancia y la prominencia determinan cómo se ordena un negocio local en los resultados.

Dentro de un año: una aceleración

La última pregunta pidió una mirada hacia adelante: cómo habrá cambiado la forma en que un panameño encuentra y elige una empresa.

«Creo que veremos tres cambios: primero, más gente hará preguntas largas a asistentes de IA antes de buscar en Google, y las empresas que no tengan contenido claro y citable serán invisibles en ese paso. Segundo, el perfil de Google y las reseñas pesarán aún más, porque las respuestas locales se construyen con esos datos. Tercero, la diferenciación se moverá de «tener una web» a «tener la respuesta correcta en el momento correcto». No es una revolución; es una aceleración de lo que ya está pasando. Las empresas que inviertan en contenido verificable y datos de contacto claros estarán mejor paradas.»
Aarón Gómez

Nota de Radar: es una previsión del entrevistado, no una medición. Sobre cómo los asistentes de inteligencia artificial eligen qué empresa recomendar, Radar Panamá conversó con otro especialista en la entrevista a Néstor Romero sobre por qué la IA recomienda una empresa, y el propio Aarón Gómez desarrolla cómo comprobarlo en Aarón Gómez responde: cómo comprobar si la IA menciona su empresa.

Qué dicen los datos

Dato	Qué dice	Fuente
Usuarios de internet en Panamá	3,60 millones a fines de 2025, el 78,4 % de la población	DataReportal, Digital 2026 Panamá
Redes sociales	3,18 millones de identidades en redes (69,3 %); no son personas únicas	DataReportal, Digital 2026 Panamá
Posicionamiento local en Google	Depende de relevancia, distancia y prominencia; Google no publica el peso de cada factor	Ayuda de Google Business Profile
Clics en los primeros resultados	El primer resultado recibe el 27,6 % de los clics y los tres primeros el 54,4 % (promedio global en inglés)	Backlinko

Matiz: estos datos describen el tamaño de la audiencia digital y el funcionamiento del perfil de Google. No existe una medición verificada sobre qué canal convierte más en una pyme panameña, por lo que la comparación entre búsquedas y redes sigue siendo la opinión del entrevistado.

Resumen práctico: por dónde empezar

Preguntarse si la gente ya busca lo que se vende. De la respuesta depende el camino: búsqueda si hay demanda, anuncios o redes si el producto es nuevo.
Reclamar y completar el perfil de Google. Es el primer paso del orden de Aarón Gómez, y no tiene costo.
Crear una página por servicio. Es una inversión de tiempo, no de dinero.
Usar anuncios solo con una oferta concreta y medible, y dejar las redes para el final si el negocio no es visual.
Revisar cada mes tres datos: consultas reales, de dónde vinieron y cuántas se convirtieron en venta.
Al contratar ayuda externa, pedir acceso a las cuentas desde el primer día, un plan escrito con métricas y que las cuentas queden a nombre de la empresa.

Dato clave: según Aarón Gómez, en el marketing digital de una pyme con poco presupuesto no hay una respuesta única sobre por dónde empezar, hay una respuesta según la demanda: si la gente ya busca lo que se vende, se capta por búsqueda y perfil de Google; si nadie lo busca todavía, hay que generar conciencia con anuncios o redes.

Preguntas frecuentes

¿Por dónde debe empezar el marketing digital una pyme con poco presupuesto?

Depende de si la gente ya busca lo que la pyme vende, según Aarón Gómez. Si hay demanda, su orden práctico es reclamar y completar el perfil de Google, crear una página por servicio, usar anuncios solo con una oferta concreta y medible, y dejar las redes al final si el negocio no es visual.

¿Qué diferencia hay entre vender por búsquedas y por redes?

Por búsqueda llega alguien con intención, que ya sabe qué necesita y compara opciones; por redes llega alguien a quien se interrumpió mientras miraba otra cosa y necesita más educación y contacto. Es la opinión del entrevistado: para una pyme, la búsqueda suele dar consultas más rápidas y las redes construyen recordación.

¿Qué datos debe mirar un dueño cada mes?

Tres: cuántas consultas reales llegaron (llamadas, WhatsApp, formularios), de dónde vinieron y cuántas se convirtieron en venta. Si no se pueden responder, según Aarón Gómez, el resto de métricas es decoración; las impresiones en Search Console sirven solo como señal temprana de visibilidad.

¿Qué debe pedir al contratar una agencia o freelance?

Acceso a las cuentas (Search Console, Analytics, Google Ads) desde el primer día, un plan escrito con métricas de éxito, casos reales con nombre o al menos sector y métricas, y que las cuentas queden a nombre de la empresa. También conviene preguntar quién ejecuta el trabajo y firmar con cláusula de salida y de propiedad de los activos.

¿Cambia la estrategia entre una tienda online, un negocio de servicios y un consultorio?

Sí. En la tienda online el foco es producto, precio y disponibilidad, y la página clave es la ficha de producto; en un negocio de servicios es la confianza y la zona de cobertura, con la página de servicio; en un consultorio son la ubicación, la especialidad y las reseñas, con el perfil de Google. Copiar la estrategia de un tipo a otro es, según Gómez, causa común de gasto sin retorno.

Fuentes consultadas

Entrevista escrita de Radar Panamá con Aarón Gómez, respondida el 6 de noviembre.
Aarón Gómez en LinkedIn, perfil profesional del entrevistado.
DataReportal, Digital 2026 Panamá, informe publicado el 8 de noviembre de 2025: usuarios de internet, identidades en redes y conexiones móviles.
Google Business Profile Help, cómo mejorar el posicionamiento local en Google, ayuda oficial de Google.
Backlinko, estadísticas de clics en Google, análisis de datos de Search Console actualizado el 16 de abril de 2025.

Aarón Gómez responde: por dónde empezar el marketing digital de una pyme panameña con poco presupuesto